iw עִבְרִית
שימו החלפה והחזרה חינם :)

החלפות/החזרות

החזרת פריט/ים

1. ניתן להחזיר פריט/ים עד 14 ימים ממועד אספקת הפריט/ים בפועל ללוקח, וזאת בתנאי שהפריט/ים נשלחו חזרה אלינו במסגרת חלון הזמנים.
2. ניתן להחזיר פריט וזאת בתנאי שהפריט נשמר באריזתו המקורית, ללא פגם, ולא נעשה בו כל שימוש.
3. במקרה של ביטול הזמנה אנו לא גובים דמי ביטול כלל למעט עלות המשלוח.
4. זיכוי יינתן או באמצעי התשלום איתו ביצעתם את ההזמנה או באמצעות קרדיט לרכישה באתר.
5. עלות ההחזרה חינם!


כיצד עושים זאת בפועל? 4 שלבים פשוטים!

1. ליחצו על שירות לקוחות או יצירת קשר באתר.
2. בטופס יצירת הקשר יש לציין את פרטי מבצע ההזמנה + מס’ ההזמנה (מומלץ) ולציין  את סיבת ההחזרה בתוכן ההודעה.
3. הדביקו את מדבקת התגבויינא למשלוח חוזר חינם שקיבלתם עם החבילה כפי שמופיע בתמונה:
(יש לוודא שמדבקת ההחזרה מכסה את פרטי הכתובת שלכם, על מנת שהמשלוח יגיע למחסננו ולא חזרה אליכם)
4. לסיום יש לגשת לסניף הקרוב אליכם ולשלוח לנו את החבילה (באמצעות המדבקה המשלוח חזור ללא עלות)
ולא לשכוח לציין את שמכם ואת מס’ ההזמנה על גבי החבילה החוזרת.


החלפת פריט/ים


1. ניתן להחליף פריט/ים עד 14 ימים ממועד אספקת הפריט/ים בפועל ללוקח, וזאת בתנאי שהפריט/ים נשלחו חזרה אלינו במסגרת חלון הזמנים.
2. ניתן להחליף פריט וזאת בתנאי שהפריט נשמר באריזתו המקורית, ללא פגם, ולא נעשה בו כל שימוש.


כיצד עושים זאת בפועל? 3 שלבים פשוטים!


1. ליחצו על שירות לקוחות או יצירת קשר באתר.
2. בטופס יצירת הקשר יש לציין את פרטי מבצע ההזמנה + מס’ ההזמנה (מומלץ) ולציין  לאיזה מידה/דגם ברצונכם להחליף.
3. יש להחזיר את הפריט/ים לאריזתם המקורית ולעטוף מחדש ולשלוח אלינו את החבילה החוזרת בסניף הדואר הקרוב לביתכם
ולא לשכוח לציין את שמכם ואת מס’ ההזמנה על גבי החבילה החוזרת.
אל דאגה! ההחלפה שביצעתם כבר במקביל בדרך אליכם.

סגירה
סגירה

סל (0)

סל הקניות ריק לא קיימים פריטים בסל



שפה
iw עִבְרִית
מטבע


דילוג לתוכן